سياسة الإرجاع

مرحبًا بكم في موقع Giftbox Egypt. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني (https://giftboxegypt.com/) فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

1. القبول بالشروط

دخولك إلى الموقع أو استخدامك له يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. في حال عدم قبولك لأي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. استخدام الموقع

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لإجراء عمليات الشراء.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو تقديم طلب شراء.
يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو ضارة.

3. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد تتغير الأسعار أو تتوفر عروض خاصة دون إشعار مسبق.
جميع المنتجات تخضع للتوفر، وقد يتم إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج.

4. الطلبات والدفع

يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
يوفر الموقع وسائل دفع آمنة وموثوقة.
في حال وجود خطأ في معلومات الدفع أو عدم إتمام العملية، يحق للموقع إلغاء الطلب.

5. الشحن والتسليم

يتم تحديد مدة الشحن وفقًا للموقع الجغرافي للعميل.
قد تختلف أوقات التوصيل بسبب ظروف خارجة عن الإرادة (مثل سوء الأحوال الجوية أو ضغط الطلبات).
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان دقيق لتجنب التأخير أو فشل التوصيل.

6. الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل استبدال أو إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بالموقع.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع مثل الهدايا المخصصة (إذا تمت كتابة اسم أو تصميم خاص عليها).

7. المسؤولية

لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة.
لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء أو انقطاع الخدمة في بعض الأحيان بسبب الصيانة.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) هي ملك لـ Giftbox Egypt.
يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن مسبق.

9. التعديلات

يحتفظ Giftbox Egypt بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت. تعتبر التغييرات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. ينصح بمراجعة الشروط بانتظام.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويكون لأي نزاع الاختصاص أمام المحاكم المصرية.

11. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب دعم، يمكنكم التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: gboxegypt@gmail.com
الهاتف: 01027493125